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每年3月15日，是消费者自己的节日，这一天，所有商家将会把我这个难得的机会，纷纷出手优惠让利促销措施，以求在这样的节日取得不菲的收益，而好多消费者也是纷纷搭乘这个节日消费的便车，从而在消费中省钱。多年来，这已经成为一个消费规律，众多的商家和消费者都在期待。
家居行业积极行动
2010年3月15日，刚刚经历了一场金贵的春雨滋润之后，宝鸡这座美丽的城市焕发出春天的勃勃生机。以3·15为主题的商家让利促销活动使得整个城市沉浸在欢乐的消费热潮之中。宝鸡的家居行业，在这次活动中显得特别的积极，我们走访了多家家居建材城，每家都有主题活动，每家商场也是人流如织，商家组织的促销活动多种多样，无不令人感受到热闹异常。
因为对于家居行业来说，刚刚过完春节，市场经历了一个消费间歇之后，从3月份开始，销售工作才会慢慢启动从而进入正轨，所以诸多商家非常看重这个启动，这是全年销售的预热，家居行业由于品牌众多，产品差异化较小，竞争非常激烈，服务措施也是大同小异，你承诺全市最低，我则是差价退还，他呢就成了比价退差；你假一赔二，我则如假包换等等，提法虽不同，实质却相同。
所以，在这样的特殊假日，宝鸡家居行业商家纷纷“亮剑”，生怕被别的同行抢了先。家具消费群体，一般也是在这个时间才把家居装饰这个事件提上自己的议事日程，也期待着在这个日子里用更少的钱买到更好的家居产品。
今年的3·15国际消费者权益日的主题是“消费与服务”。诸多商家就在服务上动起了脑子，做起了文章。
主题活动形式多样化
冠森建材城作为宝鸡发展最早实力最强的家居卖场，恰逢5周年庆典即将在3月28日到来，所以在今年3·15他们的活动也不少，让利促销以及消费抽奖成了他们的重头戏，建材城所有商家均有不同程度的让利销售，同时，冠森自己拿出十万元，提供差价给商家，特供超低特价产品，如1元的九牧小龙头、148元的惠达马桶、78元的立邦漆、238元的美心木质门等，还是让很多消费者动心。当日，商城给予一年来零投诉的45家商户授予了“诚信商户”奖牌，其中九牧洁具、圣象地板、安华卫浴、威登堡陶瓷等企业获得殊荣。
国艺家居建材城的3·15专题活动，今年很有特点。据该建材城运营总监黄勇介绍：每年的3·15活动似乎都是商家借机促销，而真正忽视了消费者权益的保护。今年，他们突破往年的程式，真正做些为消费者服务的实事。
从上午九点开始，在商城广场门前，“真假大比拼”活动现场围满了消费者，这个活动是为了消费者讲授如何辩别家居产品的优劣。好多产品从外观上我们无法辨别其质量，工作人员当场锯开了一款马桶和一款木门，从产品的内在直观的看到产品的实质，从而给消费者上了一堂生动的家居知识普及课。
另外，“维权3·15，国艺率先行”签字活动也同时举行，国艺商城的所有商家纷纷在“合法经营、诚信经营”承诺的主题背板上签上了自己的名字。
下午1点，国艺广场依然人潮涌动，宝鸡人民广播电台组织的现场直播采访吸引了众多消费者的眼球，宝鸡陶瓷协会常务副会长王广标、宝鸡地板协会会长王炜等商家代表对于3·15消费者权益保护、宝鸡家居行业如何健康发展等问题进行了深入讨论。
在3·15之前，好美居家居建材城已经通知，让每个商家推出3款以上特价产品回馈消费者，同时建材城也推出消费抽奖送家电的促销政策，凡消费1000元就可以获得奖券一张，21日中午公开抽奖。据商场有关人员介绍，从3月13日、14日两日销售情况反馈，建材城销售情况非常好，每日成交额达到200万元，这样的销售收入平时也只有在五一、国庆等假日才会出现。
在西部阳光建材城，刚走进大厅，便看到了各专卖店人头攒动，很多消费者都在积极的排队交款参加商场促销活动。据西部阳光建材城管理人员介绍，本次活动建材城从过年以前便开始筹备，主要目的是要让广大消费者通过本次3.15活动得到更大的利益与实惠，而且3.15作为消费者权益日，西部阳光建材城也更加会把长期以来坚持的“诚信、品质、服务”理念实实在在的执行下去。
在阔达装饰宝鸡公司，我们发现，公司内和设计人员和接待人员都在忙碌的接待着上门的客户。总经理江琳告诉我们，为了迎接3·15，同样迎接公司的一周年庆典，特意举办了2010家居设计流行趋势发布会，将先进的设计理念引入宝鸡，引导消费者将将家居设计与生活理念充分融合。服务上，公司常年坚持打破保修期一年的行规，将保修期延长为2年，并在月底之前，将施工利润全部以主材补贴的形式返还业主。
消费者得到实惠很满意
在3·15活动现场，我们深切的感受到今年活动形式多，让利幅度大，市民消费热情很高，随处可见提货的消费者，胡先生一家准备近日装修，利用13日、14日双休日逛了两天市场，经过多方比对，终于在15日当天买了很多主材，正在装货的他们高兴的说：买到好东西，还省了钱，希望天天都是3·15。
在西部建材城，见到谢阿姨，她可是急着下半年给孩子办喜事，装房子的事情是他们全家近期的头等大事，终于等到315，她很高兴的采买了装修的所有主材，准备近日开工。她说商场的返现活动给自己捡了很多大便宜，高兴的心情溢于言表。
据笔者深入了解，今年宝鸡家居行业的3·15促销活动做得有声有色，活动出新，让利销售幅度较大，刺激了市民的消费欲望，掀起了宝鸡家居市场的消费热潮。我们希望，商家不要把3·15仅仅当成一个日子，而是把这样的服务当成一种责任，同时把这样的服务变成一种常态，诚信经营、用心服务，真正让消费者感到3·15服务在无限延伸。
